Гостевая книга

Уважаемые жители!

В этом разделе вы можете оставить свой отзыв о работе компании или написать предложение специалистам УК, не требующие ответа.

Для предоставления информации в соотвествии с ПП РФ №731 просим направлять письма на адрес электронной почты: info@ukviz.ru

ФИО:*

Улица:*

Дом:*

Корпус:

Квартира:*

Телефон:

E-mail:*

Вопрос:*

Прикрепить файл:

Внимание! Поля со звездочками * обязательны для заполнения.

Подтвердите капчу:

Здравствуйте! Как получить услугу в УК по перепрограммированию двухтарифных счетчиков электроэнергии?

Абаимова Галина Павловна 27.11.2012

На основании федерального закона РФ от 23 ноября 2009г. № 262- ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации» квартирный учёт электрической энергии является собственностью жителя многоквартирного дома. В течение всего срока службы прибора учёта собственник обязан организовать надлежащую эксплуатацию и своевременное  устранение выявленных несоответствий в работе. Проверку и перепрограммирование прибора учёта электрической энергии можно произвести по адресу г. Екатеринбург ул. Орджоникидзе, 8; тел. 214-68-80, 214-68-81.

 

Добрый день, хотим поставить счетчики на воду, подскажите к кому можно обратиться? Спасибо.

Шагап Елена 16.04.2012

Для установки приборов учета ГВС и ХВС Вам необходимо:

 1. Направить заявление в ЗАО "УК "Верх-Исетская" по адресу: ул. Посадская, 73;

2. Заключить договор на выполнение работ по установке приборов;

3. Согласовать дату установки прибора со специалистами нашей компании;

4. После принятия работ оформить и получить Акт допуска в эксплуатацию;

5. После получения Акта допуска вы сможете самостоятельно направить его в ЕРЦ или доверить передачу Акта нашим специалистам.



подскажите пожалуйста, на каком основании идет начисление эл/э по общедомовым приборам учета? Счетчики у нас на доме не установлены, в квартире установлены.получается что я за общедомовое потребление плачу столько же сколько и за свою квартиру. неужели за лампочки в подъезде я должна столько платить? а так же как рассчитывается общедомовое потребление воды, т.к. счетчиков на доме нет

Поликарпова Наталья Викторовна 16.01.2013

С 01.09.2012 изменился порядок расчета размера платы за коммунальные услуги, предоставляемые на общедомовые нужды в связи с вступлением в законную силу Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011.

Разница между объемом потребления коммунальных ресурсов, рассчитанных по общедомовым приборам учета, и суммой объемов потребления ресурсов во всех помещениях дома, определенных по показаниям индивидуальных приборов учета и нормативам потребления, а также объемами, потребленными в нежилых помещениях, и есть расход на общедомовые нужды.

Объем коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади, принадлежащего каждому потребителю (находящегося в пользовании) жилого помещения в многоквартирном доме.

Также сообщаем, что на многоквартирном доме, расположенном по адресу ул. Викулова, 32а установлены следующие ОДПУ: ГВС №4496, ЭЭ №12009639, №72837326, №73842602.

При отсутствии общедомового прибора учета расчет платы ведется исходя из норматива потребления.

Здравствуйте! Можно ли присылать квитанции дополнительно на электронный адрес?

Гончаренко Игорь Станиславович 15.05.2013

Для того, чтобы получать квитанции по электронной почте необходимо собственнику жилого помещения подойти в районное отделение "Единого расчетного центра" и оформить письменное заявление. При себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру.

Адреса ближайших районных отделений ЕРЦ:

  • Ключевская, 15 (часы приема: вт-сб с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00)
  • Чкалова, 124 (часы приема: вт-сб с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00)
  • Техническая, 18Б (часы приема: вт-сб с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему при проведении опрессовок отключают горячую воду, когда везде в средствах массовой информации говорят, что это будет производиться без отключения горячей воды? Ведь не во всех районах отключают горячую воду! В нашем районе, как всегда, отключают стабильно и еще накануне: опрессовка запланирована на 5 число, а отключают уже четвертого.

Блинова Елена 15.05.2012

До начала проведения гидравлических опрессовок на источнике снижается температура теплоносителя. Во избежание подачи теплоносителя  - горячей воды – с ненадлежащим качеством специалистами УК «Верх-Исетская» принято решение произвести отключение горячего водоснабжения на период проведения испытаний.

Корректировка начислений за отсутствие теплоносителя будет произведена в обязательном порядке. Отразится она в квитанции за июнь 2012 года.

Почему квитанции, которые пришли в начале октября, включают расчет за 2 месяца - за август и сентябрь?

Клещев Игорь Анатольевич 09.10.2012

1 сентября 2012 года вступило в силу 354 постановление, согласно которому изменились правила передачи показаний индивидуальных приборов учета. Если раньше мы передавали данные на 1 число и платили за прожитый месяц, то сейчас, согласно новым правилам, передать показания необходимо  с 23 по 26 число, т.е. платить мы будем за месяц текущий.

Сентябрь – переходный месяц. Поэтому в своих новых платежных документах жители обнаружили расчеты за два месяца – за август (в августе мы оплачивали ЖКУ за июль по старым правилам) и текущий расчет за сентябрь (уже по 354 постановлению). С октября начисления будут проводиться месяц в месяц.

Добрый день! Что обозначает столбец в квитанциях "Превышение предельного индекса"? Как вычисляются данные суммы?

Капленкова Наталья Николаевна 09.01.2013

В соответствии с Постановлением Правительства Свердловской области от 25.04.2007 № 361-ПП определение предельного индекса изменения размера платы граждан осуществляется:

·         за жилое помещение - путем сравнения суммарного размера платы за жилое помещение в текущем финансовом году с суммарным размером платы за жилое помещение при неизменном наборе и объеме потребляемых услуг в конце предшествующего финансового года.

·         за коммунальные услуги - путем сравнения суммарного размера платы граждан за коммунальные услуги, установленной на текущий финансовый год по действовавшим нормативам потребления соответствующих услуг (при отсутствии приборов учета) на конец предшествующего финансового года, с суммарным размером платы граждан за коммунальные услуги при неизменном наборе и объеме потребляемых услуг в конце предшествующего финансового года.

Суммарный размер платы за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставка бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставка твердого топлива при наличии печного отопления).

Оценка соответствия предельному индексу изменения размера платы граждан за коммунальные услуги осуществляется не отдельно по каждой конкретной услуге, а в целом за сумму всех коммунальных услуг, предоставленных конкретному гражданину (без учёта льгот и перерасчётов). При этом рост размера платы граждан по каждому виду коммунальных услуг может измениться на величину, отличную (большую или меньшую) от утверждённого предельного индекса, но по сумме коммунальных услуг он не превышает утверждённый предельный индекс.

Здравствуйте, интересует когда планируется ремонт подъездов по нашему адресу.

Сафьянова Юлия Александровна 06.11.2012

Планирование ремонтных работ на общем имуществе в многоквартирном доме согласно ч.1,2 ст. 44  Жилищного кодекса РФ,  отнесено к компетенции общего собрания собственников помещений, находящихся в данном многоквартирном доме. При наличии решения общего собрания (при условии согласия 2/3собствеников) с указанием: видов и объемов работ, источника финансирования ЗАО «УК «Верх-Исетская» рассмотрит возможность проведения указанных Вами  работ.

Для содействия в проведении общего собрания собственники жилья могут обратиться в отдел по работе с населением ЗАО «УК «Верх-Исетская» по адресу: ул. Посадская,28а кабинет №11 или по телефону 233-03-43.